тел.: 8 (499) 165-38-10; e-mail: izmaylovo@mos.ru        RSS

Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

14:48 01.12.2015

В комитете госуслуг сообщили, что с 7 декабря в столичных центрах госуслуг «Мои документы» будет введена новая услуга. Кофе или чай предложат посетителям, которые ждут в очереди больше 15 минут, новая услуга будет введена. Получить напиток можно будет бесплатно как приятное извинение за ожидание в очереди.

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

«При ожидании предоставления услуги свыше четверти часа, посетитель в качестве угощения получит чашечку ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя», – отметил собеседник агентства.

Вводимая услуга добавится к набору сервисов, которые имеются есть в каждом из 110 офисов, среди них можно отметить платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Кроме того в центрах в наличии имеются брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Согласно новому утвержденному в сентябре 2014 года стандарту госуслуг, в московских «Моих документах» посетители ожидают в очереди меньше, чем в центрах других городов. В настоящее время среднее время ожидания в них составляет три минуты, при том, что в Хельсинки – пять минут, в Мадриде – 5,5 минуты. Надо особо отметить , что московские центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг работают без выходных с 8 до 20 ч., также в основу положен принцип экстерриториальности, а именно 97% услуг можно получить в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО функционируют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати