Москвичи выбрали в апреле самые полезные сервисы в центрах оказания госуслуг «Мои документы» посредством голосования на сайте «Активный гражданин».
Самым удобным новшеством признали наличие в залах центров администраторов, помогающих оформить госуслугу. От них можно узнать, в частности, о требуемых документах, также они в ряде случаев помогают оформить услугу электронно.
Серебро и бронзу делят соответственно бесплатный wi-fi и уведомление о готовности документов посредством СМС. Далее идут интерактивные устройства, дополняемые администраторами, а также графики занятости центров по дням и часам, чтобы можно было выбрать самое удобное время для посещения. В рейтинг также вошли велопарковки, стенды для добровольного бесплатного обмена книгами (так называемый буккроссинг) и чашечка кофе как компенсация за ожидание свыше 15 минут.
Новые сервисы продолжают вводиться. В центрах госуслуг по районам Северное Бутово и Пресненский сейчас тестируются бесплатные зарядки для мобильных телефонов.